9 фрази, които вбесяват всички
„Няма да ти е интересно.“ / „Няма да разбереш.“
Трудно е да си представите, че някой може да споделя вашите интереси? Никой няма ви разбере, затова е губене на време да обяснявате? Така само показвате на другите, че ги смятате за невежи по въпроса. Грубо, нали?
„Защо не ми каза?“
Може и да сте забравили какво са ви казали. Но защо да си го признавате? „Защо не ми каза?“ вие си измивате ръцете за всеки пропуск. Същевременно показвате как оценявате здравия разум на отсрещния човек.
„Слушам те. / Разбирам.“
Някой разгорещено ви разказва какво мисли по важен за него въпрос и очаква реакцията ви. Вместо това обаче получава сухата информация, че сте го изслушали. Изводи, мнение, подкрепа – всичко това е под вашето достойнство и не си струва умствените ви усилия. Да, осведомете го.
„Успокой се.“
Безрачличната реплика „Спокойно!“ обикновено води до обратното. С нея подценявате проблема, който има човекът до вас. Вместо да покажете подкрепа и разбиране, вие предпочитате към другия, вие му показвате къде му е мястото.
„Почна се…“
Човекът до вас от известно време се тревожи от някакъв проблем и е опитвал хиляди пъти да ви накара да го обсъдите, но без резултат. С тази фраза само показвате, че не ви интересува и нямате желание да участвате в решението.
„Защо харчиш пари за глупости?“
Очаквате от другия да ви дава оправдание на разходите си? Странно е наистина, че предизвиквате възмущение. Със сигурност вие знаете по-добре от всеки как да харчи собствените си пари и вероятно очаквате благодарност за щедрия съвет.
Източник: Bright Side